隐私这个话题是否已经给说烂了？但隐私权一旦涉及商业，问题就不会那样简单。大家愈加有如此的迷惑：信息传递的方法在愈加发达，而大家保护个人信息空间的力量却好像变得愈加微弱。


鸿雁传书的年代，很多的信函广告塞满了大家的信箱；电话普及的年代，有人形容我们的孤单生活说“只能接到营销推广员打来的电话”；网络发达了，大家打开电子信箱的第一件事情就是要防备病毒，删除那些来历不明的垃圾邮件；短信火了，你的手机也就时不时地收到了“香港六合彩”、“两性学堂”之类的短信……如果你真的已经被搞得有点神经衰弱了，那就可怜一下生活在将来的大家吧，假如找不到一个更好的解决方法，信息社会进步的极端，将是一个赤裸的社会。


个人隐私到底该怎么样保障？这一问题引起的诉讼已经不少了，专家的议论也够多了，当大家发现立法、惩处并不大可能完全解决这一问题时，好像该考虑考虑商业规则了。


第N个两难问题


北京刘先生刚刚喜得千金，开心的同时也头疼了起来-几乎天天都要接到好几个来自各种婴儿用品企业的电话，有些公司甚至准确地测算出他的孩子需要订购食品的周期。“不需要调查，一定是医院把我出卖了，孩子出生前，惟恐太太在医院出啥事，留的电话是手机，目前好了，接的手机有1/3是打我孩子主意的。”


好在没留家电话，刘先生倒是有点庆幸，影响自己没关系，吵着太太和孩子他非去告医院不可。“可我还不可以把给我打电话的营销推广员臭骂一顿，说不定他推荐的商品确实对孩子有好处，直销价格也实惠。”


这是问题的一大重点。


大家把广告邮件称之为“垃圾邮件”，是由于绝大多数内容是大家所无需的；大家厌恶有人西服革履敲门进去卖保险，是由于大家已经无需保险。但假如一旦你需要呢？你会感觉省事、便捷。


电话营销推广者、垃圾邮件制造者并非特意想去骚扰其他人，无非是想找到适合的顾客，那些被拒绝的电话，被随手删除的邮件，对他们来讲也是本钱的无益消耗。假如可以直接联系到最大概的买家，如此的方法无疑会被最早舍弃。


不可以简单地下结论说是商业机构不尊重个人隐私权导致如此的结果，而应该说这是个人的消费需要信息没办法和商业销售信息准确对接的势必结果-信息方法发达了，但途径和机制仍然存在着很难逾越的障碍。


2002年年底有报道说，英国专门从事E-Mail过滤工作的MessageLabs公司预测，2003年垃圾邮件的数目会超越非垃圾邮件，该报道在描述这一新闻时在这一报告前加上了“让人沮丧的”这肯定语。然而有哪个想过，用户怎么样去一一确认同意或不同意什么企业的广告邮件？电视台、电台、公共场合的广告难道可以说一点都没侵犯到个生活活？


2003年7月，ATA（美国电信服务协会）就“请不要打我电话”名单起诉美国政府。
6月，美国政府拓展了全国性的“请不要打我电话（do-not-call）”活动，任何营销推广公司打电话给在该网站注册并得到身份确认的用户，都属违法。不到一周，该注册名单上就超越了2000万个电话号码。据估计，这一行动将导致多达200万名美国电话营销推广职员失业，该行业1/3的公司将从此消失。ATA觉得：“矫枉过正……没小心处置买家的个人利益与合法电话营销推广商权利之间的平衡关系。”


不可以否认ATA的说法有肯定的道理。电话营销推广这一行业可以存在这样长的时间，就已经证明了社会对它确有相当大的需要；即便是该行动前的民意调查显示有超越3/4的人数支持，那样，也不难判断出在这3/4的人当中，有相当比率的人是由于营销推广过于频密、营销推广的产品不符需要做出的判断。


又一个两难的问题摆在了面前。


哪个来代理大家的个人信息权


有没如此一种解决方法，大家可以屏蔽那些很多的、无用的信息，又给自己所需要的商业信息开放一个接收的窗口，虽然大家都不了解这类信息会从哪儿来？